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武汉市自来水有限公司支付宝日子号中包括“我的用水”“事务处理”“公共信息”三大板块,完成了缴费、用水查询、用水报装、水表更名过户、水价调整请求、故障报修、停水信息查询等多项功
能。基本包括了实体营业厅的供水效劳事项,已基本完成了用水报装请求“最多跑一次”。缴费、水表更名过户、水价调整、故障报修、短信提示效劳等惯例事务“一次都不用跑”。
此前,武汉市水务集团已完成支付宝缴水费,武汉水务集团微信大众号也可处理相关事务,在此基础上,新注册的支付宝日子号又增加了一些功用。例如:摄影上传即可自行申报家中水表止码,直接进
行结算;自由选择敞开或封闭短信提示功用;绑定客户代码的用户,可以收到水费账单提示等。今后,还将注册智能客服,优化供水事务在支付宝日子号上的处理流程。
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